2024年4月30日

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人们的消费行为受个人心理和习惯影响。而营销本质就是洞察消费者心理,利用心理效应来让营销活动事半功倍。

生活中,利用消费者心理来营销的例子很多。限量的产品遭人抢购,人气越高的网红店越能吸引人,价格越高的奢侈品总能让人倾尽所有去购买……

今天Shoptop分享6个消费者心理,帮助独立站卖家提高独立站转化率。

1、巴纳姆效应

笼统、一般性的人格描述往往能让消费者找到自我认同感,而这种“对号入座”会影响消费者心理和行为。巴纳姆效应,站在消费者的角度展示产品或服务,营销做进消费者心里,让每个人有参与感,激发消费者对号入座,引导他们做出你想要的行为。

独立站运营中,这种心理效应主要应用于文案和内容,满足大众笼统的一般性心理需求来吸引、刺激消费者做出购买行为。

2、暗示效应

暗示效应是用含蓄、诱导的手段对人们的心理和行为做出影响。比如商品打折促销会展示原价和现价,原价就是起到暗示作用。

3、损失效应

相比较得到的利益,人们对失去的损失更为敏感。在营销中与其强调产品或服务带来的利益不如告诉它们不进行某个行为会失去什么,损失效应更能抓住消费者心智。

独立站运营上,制造稀缺感,在店铺里放上限制购买、购买时间有限、强调库存不足等指引,刺激消费者进入支付购买环节。

4、钓鱼效应

钓鱼效应指的是把鱼喜欢吃的鱼饵放在鱼的面前,让它产生吃鱼饵的行为。比如现在线上随处可见的满减促销,给你100元消费券,但需要购买满300元才能用,为了不浪费这100元消费券,消费者就购买了300元的商品。

5、从众效应

从众心理在营销中最为常见。大多数人都在买的环境能激发人的购买欲望,“别人都在买”也成为消费者迅速决策的线索,缩短潜在消费者的购买决策时间。另外,从众心理也折射出同僚压力,当其他同僚都做出同样的选择,这种压力催促人们做出同样的购买行为。

6、鸟笼效应

鸟笼效应是人类最难以抗拒的心理之一。人们通常会在拥有一件东西后,添置更多与它相关的东西。比如你本来是打算买一件短袖,进入商场之后,导购会以搭配为由,给你推荐裤子或者裙子,最后就是“满载而归”。

在独立站营销中,这种心理应用通常体现在产品推荐、捆绑销售里。

我们Shoptop是国内一家由多年海外数字营销团队创办的,也是基于SAAS(软件及服务)的独立站建站服务平台。业务范围覆盖网站搭建、品牌营销、运营指导、支付成单等独立站出海全流程。从建站到营销,Shoptop致力于为中国出海商家提供一站式独立站SaaS建站出海解决方案。服务的客群包括新手卖家、平台转型卖家、DTC品牌等。

最后,营销要学会巧妙利用这些心理,才能获得更高的关注,让消费者有意识或者无意识地去完成下单行为,提高产品销量,掌握了的话就赶紧行动起来吧~

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