2024年5月21日

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在电商运营中,仓储物流环节通常由卖家来掌控,消费者下单后需要将产品寄送至消费者手中从而完成这笔订单交易.。尤其是在产品为一件实物商品时, 物流派送就需要经过揽货, 打包和寄送这几个环节, 当然追踪包裹动向, 处理退换货以及客服环节也是必不可少的。

越来越多的电商卖家意识到物流派送环节的质量对消费者回购率的影响,85%的网购消费者表示如果经历过不好的物流派送体验就不会回购产品。因此物流派送在消费环节中起着至关重要的作用。

一、仓储派送有几个模式可选择?

卖家通常有两种模式:自己解决仓储发货任务,或者通过专业的第三方仓储派送机构完成发货任务。

如果卖家选择自己解决仓储发货任务, 卖家需要考虑到成本问题, 如物流时效等, 很多时候成本大于使用第三方海外仓,具体来说这些花费包括以下几点:

(1)仓储费用

(2)纸箱和填充材料费用

(3)箱贴以及打印费用

(4)头程和尾程费用

(5)劳力费

如果卖家选择与第三方海外仓合作,卖家则需要将货物发往对应的海外仓,之后的打包发货都将由第三方海外仓处理。具体的服务包括揽货、打包、发货以及追踪包裹。同时,第三方海外仓将负责监督包裹妥投的时效是否正常并将处理消费者退换货等服务。

二、为什么选择第三方海外仓?

1、成本:第三方海外仓和很多中小型电商公司有长期的合作关系, 因此仓库配备了完善的仓储管理系统以及拥有众多的物流合作伙伴, 而这些是中小型电商公司很难获得的资源。相较于卖家自己与物流公司合作,与第三方海外仓合作可以帮助卖家节约超过50%的物流派送成本。

2、多样化选择与可靠性:第三方海外仓会定期与合作物流商沟通,拓展更多的物流派送方式来方便广大卖家获得更适合自己消费者的物流派送模式,这些派送方式包括:普通标准模式、特快模式、自取货点模式、大件产品派送模式以及国际包裹等多种多样的派送模式。一个为卖家提供高品质服务的第三方海外仓还将和物流合作伙伴保持密切联系以此追踪物流派送时效的稳定性, 通常妥投时效将控制在95%以上。

3、业务增长与国际拓展:如果卖家的电商业务短期内迎来高速发展, 订单量逐月翻倍递增, 该如何应对呢?比如某一个国家订单量突然增多,这时第三方海外仓不光可以处理您大量增长的订单,同时也能让您享受更优惠的派送价格,第三方海外仓强大的物流仓储网络还将为您提供多处仓储地点来更好的满足消费者需求。

三、如何挑选合适的第三方海外仓?

仓前一定确保您销售的产品可以入仓并得到专业的仓储管理,比如有些第三方海外仓可能更擅长处理小件电子产品, 大件产品或美妆产品以及食物的仓储则缺乏经验。

确保您使用的第三方海外仓发货标准与您的销售平台要求相吻合。比如仓库是否可以用中性包装打包产品, 他们提供的追踪信息是否完整可靠等。

确保第三方海外仓的操作系统简单高效。高品质的第三方海外仓应为卖家提供简单高效的操作后台以便卖家随时查看库存和订单信息。

确保与仓库的沟通顺畅。清楚了解第三方海外仓将如何为您提供高品质的仓储派送服务, 通常仓库的技术人员将为您及时解决遇到的问题以及为您提供宝贵的物流资讯。

关注下第三方海外仓的环境证书。许多企业已承诺减少排放,并实施了 3D 包装或重新造林等举措。 选择一个价值观反映您的业务价值观并让您的最终客户放心的合作伙伴。

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