2024年5月3日

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印象中,亚马逊自动广告的转化率一般都是高于手动匹配。因为亚马逊会自动匹配和产品需求相似的顾客。这样会比我们手动添加的词更精准,我们主观判断的词可能并不是真正的精准词。这个时候就需要亚马逊的自动广告给我们代替我们选择关键词。所以自动广告的转化率还是比较高的,前提是你标题描述等都是和产品相关。

但是后期就会发现,自动广告的转化率就没手动高。当条件不变的情况下,自动广告ACOS偏高,这是怎么回事?接下来就需要我们看一下关键词数据,毕竟是机器人判断,不可能精确无误。这个时候就需要用否定关键词来降低广告成本。否定关键字本质上是那些不想花费 PPC 预算的搜索词和短语。但是,否定关键字的含义远不止这个简单的定义。下面一起来看看否定投放广告的作用,如何布局否定关键词?

一、否定投放的作用

否定投放广告活动里的一项十分常用的功能,让客户在用这些关键词搜索的时候看不到你的广告展示。其主要作用有:

  • 避开低效的客户搜索展示;
  • 创建更高效的广告活动;
  • 提升广告绩效;
  • 锁定赛道——通过设置路障来制定商品的广告路线,选择最适合自己产品的赛道进行打造;
  • 降低成本——减少无效词的曝光和点击相当于提高商品的利润率;

合适的投放方式能有效地过滤低效流量,不当的投放方式只会掐断流量来源,破坏广告结构,所以要选择合适的否定投放匹配方式,一共有三种匹配方式:

1、否定精准

  • 只否定了该词的单复数,无视大小写,连接符和虚词
  • 语序,添加前后缀,单词中插都在覆盖范围以外

2、否定词组

  • 否定了该词的单复数,无视大小写,连接符和虚词和介词,以及加前后缀的情况
  • 只有语序颠倒,单词中插在覆盖范围以外

3、否定商品定位可以搜索一些十分有竞争力的商品

让自己的广告不要出现在他的ASIN下面,避免浪费。比较常用的是直接把需要否定的ASIN粘贴在列表里进行批量否定。

二、怎么选择否定关键词

1、对于高点击、低转化的关键词可以根据以下情况决定是否要否定:

  • 不出单的相关词,点击数要达到20以上,才需要根据情况否掉;
  • 出过单的词,出单量大于5,出单量在广告活动中占比很低,转化率低于平均广告转化率的30%时,否掉,然后拉出来做低竞价手动;
  • 出过单的词,出单量小于5,转化率低于平均广告转化率的50%时,否掉。
  • 如果可以单独控制竞价的手动广告,可以先降低竞价。

2、行业词需要否掉吗?

行业词是一个十分不精准,但是跟你的产品有关的关键词。比如:手机配件对于充电器,厨房用品对于厨房计时器,自行车配件对于自行车支架等等。要根据点击率、转化率等数据来确定是否要否定。

3、高爆高点的核心大词转化率低需要否定吗?

  • ACOS过高但出单量占比很少的话,有可能关键词调研出了问题,或者该词的竞争过于激烈,可以先否定。
  • ACOS高于平均ACOS的30%但出单量占比很多的话,不能贸然直接把流量断了,应该精准否定后把词拉出来做低竞价手动精准匹配投放。

4、在商品手动广告中,当您设置关键词时

  • 1-2个字组成的大词因其流量基数较大,建议作精准匹配或者短语匹配;
  • 4-6个字组成的长词,建议作广泛匹配。

如果对某个关键词的匹配类型不是很有把握,可以三种匹配类型都设置试验看看效果,后期可以再将效果不佳的匹配类型关掉。

三、如何匹配否定关键词?

1、广告报告

通常我们会从自动广告,手动广泛匹配和手动词组匹配的广告报告里筛选否定关键词。但是如果我们把不该否定的关键词否定了,就会降低我们广告的流量,从而降低广告效果。那么我们应该如何从众多关键词中筛选出正确的否定关键词呢?

①没转化,高曝光,低CTR

把曝光高,但CTR低于0.2%的词精准否定掉。这类关键词点击的转化率都极低,下单的几率也会更低。CTR,订单量都低的关键词只会拉低我们的广告分值,使我们广告效果更差,所以直接精准否定掉。

②没转化,高点击,高花费

这类关键词只会给我们花费我们的广告费,却不能给我们带来任何收益,点击越多,我们的损失越大,而且我们listing的转化就会因此降低,所以此类关键词也必须要及时否定掉。

③点击低,跟产品相关性差的词

我们时常会发现有的关键词跟我们产品不相关或者相关性很低,这类词一般点击很低,可能也就一次两次。对于这种跟我们产品相关性低的关键词,不管它目前有没有给我们带来订单,都应该及时否定掉。

2、亚马逊搜索框

对于一个新品还未开始做广告我们应该怎么去筛选否定关键词呢? 在我们编辑listing文案的时候我们会搜集并分析产品关键词,要判定一个关键词是否跟我们产品相关,我们通常就是用该关键词在亚马逊搜索框搜索,看搜索结果跟我们产品的相关性。

筛选否定关键词的时候也是一样。比如当我们用pajamas这个关键词去搜索,会出来很多睡衣的产品,有women’s pajamas,men’s pajamas, baby pajamas等。如果我们的产品是女士睡衣,那么我们就可以把men’s pajamas, baby pajamas等这类跟我们产品不相关的关键词做否定关键词。

①否定词组/否定短语

如果您所否定的词和您商品不相关您可以用否定词组。比如客户搜索词school bag 和您推广的Laptop bag商品不相关,您可以把school 否定词组,那么今后只要是客户搜索词里包括了school 前后加了什么样的词您的商品不会展示。

②否定精确/否定精确

这里您所否定的词和您商品有相关但给您带来了很多花费,您可以用否定精确。比如客户搜索词laptop 和您商品有相关但花费高,ACOS 高您可以把它否定精确。这样客户今后只用了laptop 来搜索时您的商品不会展示但laptop 前后加了一些其他词,比如laptop bag 或者bag laptop的话您的商品还是会展示。

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