2024年4月13日

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在跨境电商行业中,流量是一个非常重要的因素。今天就和大家一起来探讨一下,什么是为私域流量,以及跨境电商私域流量应该怎么做。

一、什么是私域流量?

私域流量是指从公共领域(平台、媒体渠道等)引流至私域(网站、社群等)的流量。这些私域流量是卖家自己的流量,私域流量的一大特点,就是卖家可以在任何时间、任何频次直接重复触达互动。典型的公域流量有亚马逊等第三方平台,典型的私域平台有:Whatsapp、Messenger、Email等。

二、为什么要做私域流量?

在2021年,以亚马逊为代表的跨境电商封号事件此起彼伏,卖家随时随地面临着人财两空的窘境。在这种困境下,私域流量凭借着获客成本低、用户忠诚度高、客户资产私有化、提高品牌知名度等优势,吸引了越来越多跨境卖家的注意。

1、低获客成本:

私域流量最直接的优势就是获客成本低,现在无论国内外,引流的成本都越来越高, 而且未来也是只增不减,而私域流量的搭建,在自身社交营销的同时,凭借着深入客户群体,培养用户基础的行为,让用户产生信任,从而产生自然购买行为,降低获客成本。

2、用户忠诚度高:

所谓私域流量的运营,也就是粉丝运营,也就是人群运营,凭借沟通的增加,长久关系的搭建,自然会提高用户的忠诚度与粘性。进而促成交易,提高复购率。

3、客户资产私有化:

这也是私域流量相对于公域流量而言,一个不可取代的优势。客户一旦进入企业的私域,就成为企业的无形资产,这笔资产如何运用完全由企业决定。不再受到第三方平台的制约。

4、提高品牌知名度:

我们前面提到过,搭建私域流量的同时,往往伴随着企业的营销宣传,包括但不限于:品牌文化的灌输,品牌消费理念的推广、品牌认同的增加,这些行为都会在带动销售提升的同时,提升品牌的知名度。

三、跨境电商海外私域流量怎么做?

1、打造品牌与产品

私域流量的搭建绝对不是凭空产生的,没有优势的品牌与产品,即便吸引了大量的粉丝,也只能是昙花一现,不能产生长久的效益。因此,在搭建私域流量之前,首先,我们要找准品牌定位。也就是面向何种人群,如何为他们服务,树立怎样的品牌人设;其次,就是打造过硬的产品。没有产品做基础,故事讲得再动听,消费者也不会买账,上了一次当之后,回购更是难上加难。

2、精准引流

在文章一开篇,我们就说过,私域流量指的是从公域流量引导私域的流量,那么如何精准引流,确保引流过来的粉丝一定是我们需要的呢?可以从以下几个方面入手:

●搜索引擎

国外搜索引擎引流是国外引流的一个重要手段,通过广告投放人群、地域、兴趣爱好的筛选,可以精准有效地找到产品的目标人群受众,进而短期内提高转化率。

●社交媒体

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