2024年4月27日

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帐号安全一直以来是亚马逊卖家关心的头等大事。为了保证卖家账户的真实性和可靠性,在近几年合规整改过程中,亚马逊的政策愈发收紧,站外、刷单、关联等关卡审核愈加严格,一系列合规审查政策变动之下,关于二审视频验证的新一轮封号潮到来。

今年许多卖家都收到视频验证的邮件,而且很多收到要求视频验证的都是过了二审或KYC的老店铺或是购买来的店铺。在收到该邮件后,卖家必须在7天内预约视频通话并在审查期间提供原件以验证身份,否则将面临永久封号的风险

近日,不少卖家反映收到了来自亚马逊的二次视频验证邮件,亚马逊在邮件中提到:

收到该通知的卖家需完成额外的身份验证审查,才有资格在亚马逊商城销售商品。在审查期间,卖家需出示在注册时提交的身份证件原件和营业执照原件。

一般而言触发二审主要有两种情况:一种是店铺注册下来后立马就二审,另一种则是在运营过程中营业额达到一定阈值被亚马逊二审。但多个卖家反馈,最近出现的亚马逊二审出现了一种新变化:除上述两种情况的店铺外,买来的店铺也是触发二次视频验证的“重灾区”。

这个视频验证的目的就是要证明,这个账号是归属正在运营的卖家所有的,而不是买来的,或者通过其它形式获得的

许多购买账号的卖家,在一段时间后,往往无法联系到“原来的法人”,可能连原来的营业执照也找不到了,因为公司都被注销了。在这种情况下,亚马逊会关掉账号,以避免风险。因为,如果让法人和公司都找不到的主体在亚马逊上销售,一旦产品出事,亚马逊无法找到真正的责任主体,那么最终担责将会是亚马逊自己。因此,亚马逊在验证卖家身份方面,非常重视。

总的来说,如果卖家有办法解决此次视频验证问题,一定要提前做好准备工作。

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