疫情三年让全球各类社媒平台流量获得了爆炸式增长，也让更多企业拥有直面海外受众的机会。基于此，国内的出海企业如今越来越重视社媒运营，无论是企业亲自操刀，还是外包给服务商，无论是B2B，还是B2C。
什么是内容营销？
把社媒平台作为营销的渠道，在领英、Facebook等社媒平台开设账户发布信息，与粉丝互动，最终将流量引向独立站转化或直接转化为订单，称为内容营销。
外贸的内容营销必然有一套营销策略，有了策略才不会“为了更新而更新”，这个策略要能反映企业类型，业务在各地市场的规模，以及受众所期望的内容，最重要的，是把一个品牌具象化。
在开始之前，我们需要问自己几个问题。
目标市场受众的规模如何，期望内容是什么？企业期待传递出的品牌连贯调性是什么？说人话就是如何让受众记得你，并觉得你是独一无二的？
内容营销是一个十分复杂而庞大的题目，为了开展成功的内容营销，我们需要制定和执行内容营销计划，请记住耐心挖井，观察改进，持续输出价值这三个核心要点。
如何着手开始挖一口井？
- 寻找同行中做得最好的品牌，观察他们发布的内容、时间、频率。
- 寻找每天获取新内容的源头，渠道不限，但高相关，易阅读，好传播。
- 内容多平台复用，同一平台不同时间段的内容可以复用，同一内容不同平台也可以复用。
- 设定内容准则：触达受众的内容应与业务目标和产品阵容协调统一。好的内容分为两类——有用的，或娱乐的。如果做不到有趣，请至少做到有用。
- 打造内容团队：找到擅长写作和讲故事的人。最最重要的能力必须是写作技能，写作功底是内容特色和原创能力的源泉。写作技能适用于不同的内容形式，即使是视频，也需要有扎实的叙述支撑。内容选手还需要有热情，能找到合适的角度、观点和口吻与受众产生共鸣。
- 设计内容形式：分享【文章、视频】，交互式内容【投票，互动，转发，抽奖等】，通过内容组合、重复格式和帖子类型，可以轻松构思和制作社交内容，为受众提供多样性和一致性。
- 管理内容日历：根据团队制作原创内容的资源和精力条件为发布计划设定更新节奏、发布时间、互动时间；否则，容易陷入“为更新而更新”。
运营侧复盘的关注重点不应该仅是点赞，而是转发和讨论，我们发出的内容能否引起粉丝们的对话和讨论。随着阅读量和互动比例的不断优化，我们总能找到内容推送效果最佳的时间段。
一些内容方向的建议
- 反复推送品牌或产品的主题、教程汇总
- 不定期分享对行业话题的独到看法
- 持续展示产品和服务背后有趣的故事
- 征集产品非标准化的妙用分享
- 购物节推出限时抢购活动
- 不定期推出慈善活动
- 规律性地有奖收集用户建议
国内团队大多以临时性的方式运营社交媒体渠道，有促销活动就发布，不考虑它是否与运营策略一致。这种单方面的信息发布其实没有温度，受众在消磨时间时即使看到也只会略过。回想人们最初使用社交媒体，是希望获得更好的连接，与人，与喜爱的品牌等等，只有建立了连接，才能产生信任，只有建立了信任，才有可能产生购买行为。
因此，内容运营与其他运营形式的区别在于，除了产品，如何凭借内容为目标受众持续提供价值，建立连接？把用户拉进来是一个捷径。
如果是C端的产品，完全可以通过低门槛的互动活动，让粉丝接触产品，进而生成内容，这样的方式有几个方面的优势：
- 提高粉丝黏性，扩大活动影响力
- 以不同角度的共鸣提高用户的参与度
- 通过粉丝展示产品来推动更多销售行为
记住，随着时间的推移，任何内容都有可能产生长尾流量，被平台一次次推给受众，或者通过其他渠道扩散传播。不要羞于“重播”，特别是当某个帖子已经证明能够推动流量、参与度或销售额时。
对决策者来说，内容营销的现实是，如果你希望有效，就需要持续地投入精力和资源，在不断地测试和优化中，找到适合自己行业产品以及自身风格的内容模式，坚持做下去，有时候可能要以年为单位，才有可能赢得收获。
