2024年4月27日

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最近两年,社交电商行业发展迅速,在海外成为日渐风靡的购物方式。在社交电商模式运营中,如何让消费者信服摸不着的产品,“网红”的作用不容小觑。海外“网红”品牌在与消费者对话过程中,扮演起了愈发重要的角色,网红营销已然成为公司用来扩大受众群体和为品牌建立信誉的手段之一。结合以上形势,本文围绕网红营销展开,从前景和利弊多方面分析,展现网红营销之路的最新趋势。

1.人工智能将在网红营销中发挥更多作用

在网红营销方面,AI 和机器学习能充分利用大数据,它不仅可以自动化寻找与企业品牌适配的网红,而且能通过数据分析为企业提供该网红的活动表现。随着技术的发展,预计越来越多的高级功能将会被应用到网红营销中。

不过,使用 AI 辅助网红营销,就要做好高开发成本和维护成本的准备。而且根据平台的不同,运行 AI 需要专业知识储备,企业或将需要雇佣额外技术人员,这也会增加成本。

因此,如果一家企业决定使用 AI 和 ML(machine learning,机器学习)的平台,他们应该提前了解清楚,平台使用的是哪些数据,如何使用,是否合乎道德。由于该行业缺乏标准化,作者还建议企业咨询以下问题:

1. 平台可以支持哪些类型的网红营销活动?它可以处理跨多个社交媒体平台的活动,还是仅限于一个特定的平台?

2. 该平台是否提供任何工具或功能来帮助企业优化网红营销,如数据分析或报告?

3. 平台能否提供预选的网红信息,如他们的人口统计数据、兴趣和参与率?

4. 在平台上与网红合作的流程是什么?

5. 平台如何处理与网红合作的支出和合同?

6. 使用平台的成本结构是什么?

7. 平台是否提供客户支持或账户管理服务?

2.微网红合作将成为持续趋势

微网红,一般指粉丝数量在 1000-10 万左右的网红。由于粉丝规模小,微网红与粉丝群体互动更多,显得更加接地气和具有亲和力,因此,在推广品牌产品和服务方面更为有效。此外,相较于知名网红来说,企业与微网红合作的成本较低。预计在未来,更多的企业会采取与微网红合作这种经济、高效的营销方式。

3.慧眼识珠辨别真假网红

随着社交电商模式盛行,企业需要意识到网红营销具有的潜在风险。例如,如果网红种草款是假货或质量参差,或将损害企业的声誉和损失客户。为了避免上述情况发生,企业需要对合作的网红进行严格筛选,确保他们有良好的口碑和声誉,无不良记录。

网红营销的另一个问题是欺诈问题,即买水军。那些网红账号看起来粉丝数量极多,但与之真正达成合作的企业会发现自己的品牌影响力和参与度大大低于期望值,甚至会收到用户的负面评价。欺诈问题带来的信任危机后果严重,甚至真正的网红为了博名气而买了少量水军,这个账号在用户心中的可靠性也仍会大打折扣。

因此,为了避免被买水军的假网红欺骗,企业可以采取以下措施来验证这些网红的真实性:

1. 在网红的互动区寻找可疑的账号,例如活跃度极低的账号却贡献大量赞和评论。

2. 检查网红是否对他们的粉丝量和参与率数据保持透明。

不过要注意,有些真网红可能没意识到自己有水军,因为那些机器人账号也可以在网红不知情的情况下被购买。因此,企业在辨别真假网红时要保持审慎,多次核对调查结果,避免产生误会。

   总体来说,网红营销前景光明,更多的企业会致力于与网红达成合作,从而扩大受众范围和为品牌建立信誉。随着网红营销模式的发展,掌握上述所说的微网红、人工智能和社交电商等的趋势很重要,企业还要学会与时俱进地调整网红营销策略,以确保用最有效和高效的方式接触到目标用户。

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