2024年5月4日

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自大流行开始以来,TikTok 出现了爆炸性增长。(大惊喜,对吧?)

在此期间,该平台的用户数量增长了惊人的 200%。随着这种上升,TikTok 电子商务迎来了一个充满机遇的新世界。

各大品牌都认识到,顺应这一爆炸式的全球趋势是多么重要。许多专家甚至声称 TikTok 可能是“电子商务的未来”。不管这是否属实,有一件事是肯定的:没有任何社交平台能够达到 TikTok 从用户那里获得的参与度。

无论您是销售自己产品的企业主、影响者,还是与品牌合作的附属企业家,TikTok 都拥有成熟的机会。

在本指南中,我们将了解您应该考虑使用 TikTok 电子商务的原因、充分利用您在平台上的存在的六个技巧,以及一些正在扼杀它的品牌。

目录

为什么要使用 TikTok 进行电子商务?

TikTok 是零售社交商务更大趋势的一部分,预计到2025 年,该行业在美国将达到800 亿美元。

虽然这个行业正在自行发展,但 TikTok 做出了独特而重大的贡献。这尤其是因为其用户参与社交购物的自然倾向。在 TikTok 2020 年的一项调查中,三分之二的受访者表示,即使他们并没有计划在该平台上购物,他们也受到了启发。

以病毒式标签#TikTokMadeMeBuyIt 为例。自诞生以来,这个标签已经产生了 110 亿次浏览量——今天仍然被消费者、合作伙伴和商家用来发现新产品和抓住热门趋势。

计划外的 TikTok 购买是他们自己的表情包!

TikTokmademebuyit 标签

成功的秘诀

其成功的部分原因在于 TikTok 协调了一些关键元素,使其在 Facebook、Instagram、Twitter 和 Snapchat 等其他社交平台中脱颖而出:

  • 独家视频内容,短小精悍且完全可以狂欢(尽管更长的视频也已成功推出)
  • 一种有趣、轻松、真实、有时“凌乱”的感觉,没有闷闷不乐或推销的意味
  • 对趋势的高度重视,增加了其文化相关性
  • 吸引广泛的人群,25% 的用户在 10-19 岁年龄段,22.4% 在 20-29 岁年龄段,21.7% 在 30-39 岁年龄段,20.3% 在 40-49 岁年龄段

这不仅仅是电子商务

TikTok 也在实体企业中崭露头角。

例如,加拿大最大的书店之一 Indigo Books and Music 表示,TikTok 帮助产生了“新的需求生命周期”。该公司甚至将 TikTok 纳入季度收益报告。

您可以在 Ulta、Barnes & Noble 和 Trader Joe’s 等几家大型零售商中找到“在 TikTok 上看到的”部分的版本。

对于一些人来说,企业所有权的梦想正在实现。看看冰淇淋艺术家Dylan Lemay。他的帐户最初是从他自己在冷石乳制品公司的工作中抛出完美独家新闻的视频开始的。

在看到一些成功后,他开始在全国各地的冰淇淋店旅行和工作。现在,他拥有超过 1100 万的追随者,而且他正在纽约开设自己的实体店专营店。

这些只是通过 TikTok 诞生的数百万个鼓舞人心的故事中的一小部分。

创建、推广和参与 TikTok 的 6 种方法

既然您知道 TikTok 对品牌来说是多么不可思议,那么是时候让我们亲自动手了,提供一些让您自己实现它的技巧。

1. 专为 TikTok 创作有趣、真实的内容

不要只是将所有无聊的营销内容重新用于 TikTok。这是一个独特的平台,其内容具有一定的“个性”。有人说 TikToker 会知道通用内容和专门为平台制作的内容之间的区别。

即使您经常为其他渠道制作内容,也要花一些时间了解该平台的怪癖和趋势。

深入了解您的同行、竞争对手和潜在客户正在关注和谈论的内容。掌握流行趋势,包括模因和流行的主题标签挑战。

一旦你有了一些情报,就可以为频道制作自定义内容。完成后,再做一些。

请记住:玩得开心。TikTokers 登录是为了学习、探索和发现——但最重要的是,他们希望得到娱乐。

您的内容越有趣和引人入胜,您就越有可能通过您的一篇或多篇帖子达到光荣的病毒式传播状态。如果您的品牌声音允许,那就傻了。我们说的真傻。

考虑 Shopify 品牌习惯。在其他有趣的策略中,Habit 喜欢使用他们的产品作为明星制作 meme 视频。 

这个灵感来自流行的 Netflix 节目《发明安娜》中的一段音频剪辑。2022 Habit 产品告诉 2021 产品,“你穿什么?你看起来很穷。”

https://www.tiktok.com/embed/v2/7083260906955623726?lang=zh-CN&referrer=https%3A%2F%2Fwww.shopify.com%2Fblog%2Ftiktok-ecommerce

2. 你的使命:病毒式传播

让我们变得真实。这里的最终目标是创建病毒式内容,使其在全球范围内传播并为您的品牌创造大量关注。一般来说,注意力的激增几乎总是等同于销售额的激增——无论是快速的、暂时的流行还是你的人数的持续增长。

如果幸运的话,您将能够获得一些令人垂涎的用户生成内容 (UCG)。这是用户创建包含您的品牌或产品的内容的地方。

一个很好的例子就是猫薄荷产品 Cat Crack 的故事。一位用户发布了一段他们的猫对这款产品发疯的视频,该视频获得了超过 2000 万次观看。

https://www.tiktok.com/embed/v2/6916040989090057477?lang=zh-CN&referrer=https%3A%2F%2Fwww.shopify.com%2Fblog%2Ftiktok-ecommerce

产品研究工具 Jungle Scout 通过他们的产品跟踪器运行它,发现 Cat Crack 的销量从 1 月 10 日的 510 台跃升至 12 日的 2,673 台!此后一段时间,该公司继续享受销售增长。

Jungle Scout 产品跟踪器结果
资料来源:丛林侦察兵

3. 通过 TikTok 的特殊功能与您的社区互动

你知道那句话,“建造它,他们就会来。” 与生活的大多数领域一样,事情并非如此。如果你想建立一个真正的追随者,你需要给他们同样的爱。

TikTok 具有多项功能,可以创建与观众的直接沟通渠道,了解更多关于他们的信息,并建立更有意义的联系。

其中之一是问答功能,它允许您的观众直接通过您的个人资料、在视频的评论部分或在直播期间向您提问。尝试让用户向您询问有关您、您的品牌以及您提供或推广的特定产品的问题。

问答收件箱可让您轻松整理并通过视频回复进行回答。

问答功能 TikTok
TikTok 中的问答功能。TikTok 创作者门户

另外两个社区建设功能是 Sitch 和 Duet。Stitch 可让您将其他用户的视频“缝合”到您的视频中。Duet 以分屏格式在您旁边播放另一个用户的视频。

这些工具具有巨大的病毒潜力。例如,运动品牌 Puma 使用 Duet 来展示另一个用户的病毒式 TikTok 失败。在视频中,咖啡师Leo Gonzalez试图用 Puma 标志制作拿铁艺术,但他……好吧,他失败了。

Puma 有一个聪明的想法,即创建一个 TikTok 挑战来制作他们自己的 Puma 拿铁艺术,同时乘着病毒视频的浪潮。

https://www.tiktok.com/embed/v2/6828228293175692549?lang=zh-CN&referrer=https%3A%2F%2Fwww.shopify.com%2Fblog%2Ftiktok-ecommerce

4. 与您所在行业的影响者合作

与任何其他社交平台一样,TikTok 网红营销可以为您的电子商务商店带来福音。那里可能有数百(甚至数千)的 TikTok 用户,他们拥有强大的、有兴趣成为您的客户的忠实追随者。

只需确保您选择的影响者以及关注他们的受众与您的产品保持一致即可。换句话说,如果您销售运动器材,您可能不想与美容影响者合作(除非他们也真的很喜欢运动!)。

一个很好的起点是 TikTok 的创作者市场。这是一项“配对服务”,可帮助品牌找到合适的影响者。由于此工具的开发正是出于此目的,因此您会发现一些有用的功能,例如创作者发现、活动管理和报告。

TikTok 影响者简介和费率

TikTok 影响者的个人资料和费率。TikTok 创作者市场

有很多方法可以与影响者合作,例如:

  • 让他们创建和发布包含他们使用、推广和/或评论您的产品的视频
  • 邀请他们举办以您的产品作为奖品的竞赛或赠品
  • 让他们“接管”您的品牌帐户一天或一周,然后从您的帐户中发布(当然,请确保您采取安全预防措施并选择您可以信任的影响者)
  • 用免费产品、联属会员佣金和/或更直接的每次发布现金安排来补偿他们

5. 通过 TikTok 广告或推广帖子获得更多吸引力

创建有机内容并产生您的追随者是很多工作。如果您有额外的预算,并且想要帮助您更快地实现目标,那么TikTok 广告推广帖子是一个不错的选择。

TikTok 广告的工作方式与其他社交媒体平台上的广告非常相似。使用Shopify TikTok 销售渠道,您可以创建具有特定目标的活动,然后在其中构建您的广告组和广告。 广告上线后,使用 Shopify 仪表板中的 TikTok 销售渠道来跟踪其效果并进行优化。

以下是您可以制作的广告类型:

  • TopView:用户打开应用时看到的第一个视频。
  • 信息流广告:在用户的“为您推荐”页面中显示的全屏、有声广告。您还可以使用 Spark Ads 来宣传您的有机内容或来自顶级创作者的内容。
  • 品牌标签挑战:标签挑战是 TikTok 上的一个重要参与点,此选项可让您通过创建自己的品牌挑战来利用这种力量。
  • 品牌效果:自定义您的品牌自己的贴纸、游戏、特效和滤镜。用户可以进行实验、互动和玩乐。(并希望制作一些 UGC!)

如果您担心制作这些广告,请使用 Shopify 的 TikTok 销售渠道中的视频生成器工具。使用它,您可以上传图像和视频,它们将自动生成为 TikTok 风格的视频——无需视频制作专业知识。

如果您不想投资于完整的广告活动,则可以宣传单个帖子。推广功能相当简单。选择您的预算和持续时间,以及其他一些设置,包括您是否有兴趣获得更多浏览量、网站访问量或关注者。

6. 使用附属链接来推广产品和合作伙伴

谁说企业家必须拥有自己的企业?即使您没有电子商务商店,联盟营销也是一种赚取收入并帮助您喜爱的品牌赢得更多狂热粉丝的好方法。

但问题是 TikTok 不允许在您的视频或广告上添加会员链接。

我们可以提供帮助。使用 Shopify 的Linkpop ,这是生物工具中的一个链接,可让您发布与您的品牌和产品相关的所有重要链接(如果您是会员或影响者,则可以发布与客户的品牌和产品相关的所有重要链接)。

在此示例中,您可以看到 Shopify 商店Jersey Fross 在其 TikTok bio 中使用了 Linkpop。 

当您单击该链接时,您会找到 Jersey Frosts 认为您会发现有价值的所有链接。其中包括指向他们网站的一般链接,以及更具体的链接,例如他们的定制球衣、大学和高中球衣以及运输和交付信息。

Shopify store Deskr使用另一个很酷的 Linkpop 功能:直接链接到可购买的产品,并附有产品照片产品描述价格。 

当用户点击链接时,他们可以当场购买。这是促进销售的一项令人难以置信的功能——它消除了用户购买商品可能需要的额外点击次数、时间和“工作”。购买过程变得简单快捷。

这个过程对于附属链接也是一样的。光滑如黄油。

在 TikTok 上大放异彩的电子商务品牌

需要专业人士的灵感吗?以下是三个电子商务企业的例子,它们通过 TikTok 营销扼杀了它,并从视频共享社交网络中产生了销售额。

奢华的头发

头发教程在 TikTok 上很受欢迎。Luxy Hair真正倾身,通过简短有趣的视频吸引观众,展示如何制作简单的发型。

一些教程以该品牌的产品为特色,例如接发。这些旨在教育新客户如何正确使用他们的产品,同时吸引潜在客户了解它们。Luxy Hair 将此与 TikTok 的内置字幕和缩略图标题效果相结合,确保其内容更容易被更多的全球观众访问。

作为鼓励用户访问 Luxy Hair 网站并进行购买的一种方式,该品牌包含一个特殊代码,订单满 75 美元可减 15 美元。

这是一种微妙而强大的触感:人们在观看优惠下方的 TikTok 后会高度参与,从而更有可能采取行动。

发光配方

Glow Recipe对 TikTok 电子商务采取了不同的方法。这个天然的韩国护肤品牌使用生物工具中的链接(如 Shopify 的 Linkpop)将其追随者发送到其所有内容的精选集合。

该系列包括 Glow Recipe 视频中特色产品的可购买链接,因此其关注者可以直接在其网站上购买商品,以及访问其业务的其他重要链接。 

Glow Recipe 还利用了“TikTok 让我买了”的趋势,该趋势已成为企业推广产品和服务的流行营销工具。这个简单的主题标签为决定是否准备购买的用户提供社交验证。

健身房鲨鱼

挑战是 TikTok 的最大趋势之一,许多品牌利用挑战来赚取 UGC 并在 TikTok 社区中建立声誉

其中一个品牌是GymShark,这是一家健身服装和配饰零售商,它创造了独特的主题标签挑战,与其雄心勃勃的以锻炼为重点的内容相一致。 

它的#gymshark66挑战要求用户在 66 天内改变自己的身体,以获得免费一年的 GymShark 商品供应的机会,获得了超过 4550 万次观看、190 万次喜欢和 12500 条评论

当然,参赛作品还包括经常穿着 GymShark 服装的参与者。这些参赛作品展示了该品牌的产品,并有助于最大限度地提高其信誉和销量。 

https://www.tiktok.com/embed/v2/6934791767057386758?lang=zh-CN&referrer=https%3A%2F%2Fwww.shopify.com%2Fblog%2Ftiktok-ecommerce

其他提交的内容包括健身技巧、有趣的锻炼模因和膳食建议。

现在是加强您的 TikTok 电子商务游戏的时候了

一场社交购物革命正在发生,TikTokers 占据了前排座位。

无论您在销售和推广产品方面的角色是什么,如果您打得好,您几乎可以肯定会在 TikTok 电子商务中获得一些吸引力。

所以走出去,制作一些有趣、及时和相关的内容。与您的受众和关键影响者建立关系。探索 TikTok 的工具和功能,例如创作者市场和问答。

如果您可以娱乐并与潜在客户建立联系,那么您已经在为增长铺平道路。

使用 TikTok 销售渠道使您的 TikTok 个人资料可供购买,有机地推广您的最新产品并优化您的广告——所有这些都在您的 Shopify 后台中完成。

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