2024年4月27日

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撰写商业提案是很少有新企业主知道如何做的事情。在早期阶段,您专注于您的产品、业务计划和设置一切。考虑为项目提出您的业务似乎不是最紧迫的问题。

但它实际上比新企业意识到的更重要。即使您没有立即使用您的商业提案,它也可以帮助为您的业务制定行动计划,帮助确保资金,帮助确定您品牌的优势和劣势,并作为参考点您的业​​务方向。 

无论您是想与另一家公司开展业务,还是只想为潜在客户创建提案,这里都是我们关于如何撰写商业提案的指南。

目录

什么是商业提案?

商业提案是发送给潜在客户的文件,希望与他们合作开展项目⁠——无论是合作伙伴关系还是希望成为帮助特定项目的公司。 

业务提案可以涵盖它们涵盖的主题,具体取决于所涉及业务的性质和您的业务提出的项目。 

商业提案是关于解决潜在客户的需求并向他们展示为什么您的公司最适合这些需求。对于专注于 B2B 服务的企业来说,知道如何编写有效的商业提案对于增长至关重要。

商业提案有哪些类型?

业务提案可能因项目提案的服务和性质而异,但它们通常分为三个不同的类别: 

  • 正式征求建议书。这描述了您希望与之合作的企业已正式要求您提交提案的提案。它们通常是为了响应寻求建议的企业发布的要求而编写的。通常,这是公开发布的提案请求的结果,其中潜在客户正在查看许多提案并找到最佳提案。
  • 非正式征求的建议。非正式征求的建议通常发生在潜在客户和供应商之间的对话之后。通常,在这种情况下,客户不会要求竞争性提案,而且形式要求往往较少。 
  • 不请自来的提议。这些建议在本质上往往更通用,充当一种营销手册。未经请求的提案通常用于贸易展览或其他公共场所,企业在这些场所四处寻找潜在客户。

并非所有提案都适合这些类别。有些提案可能一开始是正式征求的,但随后会被改编为主动征求的提案。

商业提案有哪些不同的部分?

商业提案的格式可能略有不同,但所有商业提案都应具备几个关键要素。 

1. 扉页

扉页作为提案的“封面”,因此在美学方面尤为重要。您的标题页应传达有关您的业务和提案的几条基本信息,例如提案的标题、您的企业名称、联系信息以及您提交提案的日期(或提案的日期是精心设计的,如果是主动提出的建议)。 

您的标题页应该是专业的,但仍应设法吸引读者的注意力并吸引他们。它对于确定提案的基调至关重要,因此,与任何广告一样,它应该传达您品牌的美学和个性。在某处也包含您的公司徽标通常是一个好主意。 

这是您的客户首先会看到的,因此以简洁而具体的方式传达您的品牌和建议非常重要。把它想象成任何视觉内容:观众只会瞥一眼它,所以它必须非常快速地传达大量信息。 

避免使用可能分散提案中心信息的复杂图形。从风格上讲,它应该整洁干净。这是一个精心设计的标题页的示例:

封面通过canva
通过Canva

2. 目录

目录将使浏览文档内容变得更加容易。它不一定需要是第一页(有时,它遵循的求职信),但它绝对应该是一个第一页。 

您的内容页面应该按时间顺序排列。避免对列表中的项目过于细化,因为这会显得嘈杂和不堪重负。 

一个好的策略是让列表中的项目反映读者可能遇到的特定痛点或问题,以便他们可以轻松地将目录用作所有问题的参考点。

3. 求职信

你的求职信作为你自己的介绍。一些提案甚至可能在目录之前包含求职信作为设置提案的一种方式。 

你的求职信应该很短,不超过一页。在几段中,简要描述贵公司的背景、使命宣言独特的销售主张

你的求职信应该是友好和礼貌的——不要忘记你的喜悦和感谢。留下您的联系信息,并鼓励您的读者有任何问题与您联系。 

与简历求职信不同,鼓励使用视觉图形,特别是如果它们说明了您品牌成就或使命的重要方面。 

4. 执行摘要

执行摘要可以是你的建议的最重要的部分。执行摘要提供了有关您发送提案的原因的详细信息以及为什么您是客户选择的最佳选择的方法。 

您的执行摘要的作用类似于价值主张。它应该概述使您的公司与众不同的原因以及您的潜在客户将如何从与您合作中受益。 

执行摘要总结,但仍应具体。确定客户的确切问题,解释贵公司的工作,并概述您针对客户问题提出的解决方案。

提案的其余部分将提供更详细的信息,因此虽然不应该太详细,但仍应具体。此处无需涵盖物流或策略,但它仍应为特定问题提供特定的解决方案。

您的执行摘要应根据客户的需求进行微调。即使您将提案文档传递给许多潜在客户,它也应该看起来像是专门一个客户编写的。如果潜在客户有不同的问题,您需要对每个客户的执行摘要进行调整。 

在这里也要注意你的语气。为大学生租用派对巴士的公司与向老年人提供财务建议的公司所期望的语气截然不同。 

您的执行摘要应该让读者清楚地了解您的公司可以如何帮助他们,并邀请他们继续阅读以了解更多详细信息。摘要应该足够具体,可以作为一个独立的文件,但也应该足够简短,以激发更多的问题。 

您的执行摘要应该是大约两到四页,但如果您的整体提案不是很长,请尽量保持简短。请记住,详细信息将在稍后公布。

执行摘要示例通过canva
通过Canva

5. 提案页面:问题和解决方案

提案页面将构成您的业务提案的大部分。在本节中,您需要更详细地了解您在执行摘要中提供的解决方案。您的摘要解释您可以做什么以及为什么您是这样做的理想客户。在提案页面中,您将介绍您计划如何进行以及何时可以完成(时间框架)。

在编写您的提案页面时,它有助于考虑您的客户会遇到哪些问题并为他们提供详细的答案。 

许多商业提案的作者从问题解决方案的角度来考虑他们的提案页面。对于每个提案,首先要概述客户可能面临的潜在问题。通过这样做,您将向潜在客户展示您对他们的需求有深刻的了解。

问题示例-通过-pandadoc
通过PandaDoc

问题和解决方案页面需要大量研究。您想向潜在客户展示您已经完成了功课:您了解客户的需求并确切地知道他们打算做什么。 

如何选择分解客户的问题和解决方案取决于您。一些提案文档编写者将列出一些问题陈述以及详细的可交付成果。其他提案可能会关注一个或两个更大的问题,并为它们提供解决方案列表。 

时间表在这里也很重要。潜在客户会想知道您能够以多快的速度制定解决方案,以及他们何时可以看到结果。时间表回答了这些问题,而且作为奖励,它们也是一种方便的可视化工具,可以在传达重要信息的同时分解文本。

您自己的提案需要以一种对您的潜在客户有吸引力并且对您的行业有意义的方式分解问题和解决方案,因此本节没有一刀切的方法。

示例解决方案页面通过 pandadoc
通过PandaDoc

话虽如此,通常最好将您的提案内容分解为专门识别每个问题并提出解决方案的部分。以下是每个部分需要解决的一些关键点: 

  • 问题。使用数据来支持您的声明,并具体说明您的客户可能没有达到他们的目标。 
  • 执行。详细说明您计划进行哪些更改、进行这些更改需要多长时间以及进行这些更改的目的。 
  • 目标。解释您将如何评估您的解决方案的成功,以及您的客户何时可以期望看到您实施的更改的结果。 
  • 好处。利用对问题的评估并解释这些变化将产生的影响的性质。 

您的提案页面应涵盖您将实施的计划的所有细节。最好将文本分解成一口大小的块,以便于阅读。此处应避免使用装饰性图形,但图表和图形等可视化工具非常适合说明您的观点。 

6.定价表

您的定价表应遵循您的问题和解决方案页面。它将包括您的所有产品和服务,以及它们的定价信息。

您如何构建定价策略在很大程度上取决于您提供的服务类型。也就是说,为潜在客户提供选择通常是个好主意。单一的固定费用使您的提案成为一个是或否的问题,这很容易被拒绝。添加定价选项为客户提供了一个更具协商性的起点,开启了关于他们特定需求的对话,而不是充当终点。

示例定价页面通过 pandadoc
通过PandaDoc

您的定价结构应采用易于阅读的表格格式。提供每月和每年的定期付款选项。为长期承诺提供折扣率。提供附加组件、升级和选项。透明度在本节中至关重要。确保您的客户很容易了解他们所支付的费用以及他们为定制您的服务有哪些选择。没有人喜欢隐藏费用或细则规定。以清晰简洁的方式包含定价选项的所有详细信息。

提案提示:一些提案软件工具提供响应式定价表,允许您的客户调整他们的计划以满足他们的需求并自动重新计算他​​们的总数。

了解更多:心理定价:您的价格对客户的真实意义

7. 关于我们 

就像您网站上的“关于我们”页面一样,您的业务提案的“关于我们”页面应该与您(创始人)分享您的业务故事,作为该故事的主角。一个关于我们的好页面应该简短,但仍包含引人入胜的叙述的所有元素: 

  • 环境。设置场景:介绍故事的主角、你自己和你的联合创始人,并描述你们是如何走到一起形成你的企业的。
  • 冲突。是什么问题激发了您创业的灵感?描述您的企业发现并着手解决的问题。
  • 阴谋。您和您的团队是如何着手寻找解决问题的方法的?你遇到了哪些挑战,你是如何克服的?
  • 解决。你的解决方案是什么?它如何改变了你的行业?您达到了哪些里程碑?您的企业是如何着手解决问题的?
  • 人物。介绍你团队的其他成员。提供您团队成员的简短简历,并将您的客户介绍给他们将与您的项目一起工作的人。 
  • 结局。接下来是什么?描述您对公司未来的看法。谈谈你打算如何继续追求你的目标。确保为自己准备好续集。
示例-关于我们的页面-通过-pandadoc
通过PandaDoc

八、资质汇总

在你的求职信中,你谈到了是什么让你的公司有能力解决客户的问题。在资格摘要中,您将详细说明为什么您的企业最有资格帮助潜在客户实现他们的目标。 

最好的资格摘要依靠社会证明证明他们的观点。包括以前客户的案例研究、客户推荐、社交媒体上的赞美、您所在领域值得信赖的专家的认可,以及任何其他可能展示您为客户提供的价值的东西。 

9. 协议条款

在您的营销提案结束时,您需要通过概述提案的条款和条件来阐明您向客户提供的报价。在某些司法管辖区,提案可能被视为具有法律约束力的合同,因此最好与法律专家合作制定本节。 

并非所有商业提案都包含具有法律约束力的合同,因此如果您的提案旨在吸引您的客户进行进一步谈判,您可能只需包含一个简单的号召性用语,提供有关跟进您进行进一步谈判的说明。 

如果您确实包含具有法律约束力的合同,请确保为客户提供签署协议的空间,或指明他们首选的前进方式。

发送后:如何跟进的提示

在销售过程中等待客户的回复可能会有点伤脑筋,但保持耐心很重要。给潜在的决策者一些时间——记住,他们仍然需要处理日常业务。

如果您还没有收到回复并想给潜在客户一点帮助,以下是跟进您的提案的一些提示:

  • 给他们时间。至少等待一周,然后再发送后续信息。如果他们已确认收到您的提案,请从确认之日起给他们一周的时间。请记住,他们可能希望在与您联系之前与他们的团队讨论。
  • 用一个好的主题来吸引他们的注意力。与其他类型的电子邮件营销一样,引人注目的主题行会增加他们打开您的电子邮件的可能性。 
  • 简洁的。无需在此处详细介绍⁠—让您的提案进行大部分讨论。使用您的跟进来强调您可以回答任何问题,并让他们轻松地与您联系。 
  • 避免高压、推销语言。您的目标是确保合作伙伴,而不是客户。诸如“不要错过这个激动人心的机会!”之类的广告陈词滥调。会因为疏远潜在客户而消失。 
  • 友好、平易近人、真实。您的跟进是一个很好的机会来预览与您合作的情况。要有礼貌,但要随意——就好像你在联系你最喜欢的同事一样。 
  • 知道何时退出。忽略一两封电子邮件很容易,但忽略三四封电子邮件要困难得多。如果您的客户没有对这三个后续行动做出回应,那么是时候继续前进了。 

在哪里可以找到商业提案模板

如果您刚刚开始创业并且以前从未编写过商业提案,那么最好查看其中的一些,以了解它们是如何为不同类型的企业组成的。这里有一些很好的地方可以找到模板和布局示例,以帮助您撰写商业提案。

  1. 熊猫文档。PandaDoc 拥有超过 167 个免费商业提案模板的广泛图书馆。其他功能包括交互式报价页面、合同模板和电子签名功能。 
  2. 帆布。在 Canva 种类繁多的免费设计模板中,有大量免费的商业提案示例。Canva 允许您按样式和主题过滤不同的提案模板,从而轻松找到与您的品牌相匹配的模板。 
  3. 提议。Proposify 为商业提案和商业合同提供了大量模板,其中包括电子签名、交互式客户预览、语言翻译和帮助您跟踪开放率的数据指标等功能——如果您将提案发送给多个人,这将特别有用客户。 
  4. 表格。Jotform 包含大量免费和付费 PDF 模板,适用于各行各业的提案,适用于各种项目。模板被转换为 PDF 以便于打印,甚至包括数字签名功能,允许您的客户以数字方式签署您的协议。 
  5. 更好的建议。Better Proposals 为希望了解更多关于如何编写提案的企业主提供了大量免费资源。除了商业提案模板,他们还提供报价、合同和在线小册子的模板。

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不要错过发展您的小型企业的机会

与客户合作是发展业务的绝佳机会。不仅因为财务收益,还因为在您的行业中建立牢固的工作关系将为增长开辟新途径并帮助您在同行中建立声誉。 

创建商业计划书需要做很多工作,但学习如何撰写有效的商业计划书将使您获得多年的成功。无论您从事哪个行业,都可能有一段时间需要撰写商业提案。

您拥有的客户越满意,就越容易吸引新客户。伙伴关系中的每一个新机会都是通向持续成功的垫脚石。

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