2024年3月29日

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作为独立站电商卖家,我们都知道产品描述是营销中很重要的一环,产品描述可以让客户更加了解自己的产品,从而产生购买欲望。
让我们看看以下九种简单的撰写产品文案的方法,来说服潜在客户购买你的产品。

一、专注于理想的买家

在撰写产品说明时,如果你是站在普通大众的角度思考,你的文案描述会很难解决买家关心的问题,最好的产品说明应该专注于理解你的理想买家。你的文案可以是提出问题并回答,就好像正在与客户进行对话一样。
例如电商Think Geek关于LED手电筒的产品描述:

“你知道常规手电筒有什么问题吗?它们只有两种颜色:白色或黄白色,让我们想起一个狂热的咖啡饮用者的牙齿。这种手电筒有什么乐趣?我们会说:没有乐趣。你知道什么是有趣的吗?在篝火周围讲述僵尸故事的同时,使用多色LED手电筒在脸上投射出绿色的光芒。没有篝火?用橙色光做一个!”


想象你是在店内以面对面的方式销售产品,然后尝试将对话语言结合到网站中,这样你就可以写出对话式的亲近文案,从而更深入地产生共鸣。

二、如何写好产品的用处

我们在销售自己的产品时,容易对功能和规格比较敏感,但是我们的潜在买家对普通的功能和规格不感兴趣——他们想知道它们还有什么其他用处,所以需要卖家在文案例强调每个功能的好处。
这就是Method Home描述他们的一种洗手液的方法:

“有时候我们需要季节性洗手液的气味来唤醒假日情感。我们的天然衍生凝胶洗手液有各种节日香氛可供选择,让您的双手柔软,干净,随时可以戴上一对美丽的手套。这真是一年中最美好的时光。”


Method Home的文案主要是说明他们的洗手不仅仅能让手变得柔软干净,还能唤醒你假日情感,使得假期更有节日的氛围,因此更愉快。
产品如何让客户感到更快乐、健康或更高效?产品可以有效地帮助客户解决哪些问题或麻烦?仔细考虑每个功能的好处,并体现在文案里。

三、避免使用空泛的夸赞文案

在表明产品的优点时,不能用“我的产品很好”这样泛泛而谈的描述。 

四、谨慎使用最高级

除非您能够清楚地证明为什么您的产品是最好的或最先进的,否则用最高级形容产品会让人就觉得不真诚。

五、富有画面感的文字,激发读者的想象力

有一种文案技巧可以增加购买欲望:让读者想象拥有产品会是什么样子
以下案例是Think Geek如何通过描述他们的烧烤多功能工具来激发客户的想象力 :


“有一个人是每个烧烤或家庭野餐的英雄,那就是烧烤大师。我们总是抬头仰望我们的妈妈或爸爸,因为他们喜欢烤架,并期待着我们也可以负责烧肉类或新鲜菠萝片的那一天。现在终于轮到长大的我们做烧烤大师了,技术对我们微笑,给我们提供了一个注定要留下深刻印象的工具。”


要练习这种文案技巧,帮助客户想象使用场景,并通过解释买家在拥有和使用您的产品时的感受来完成您的文案。

六、巧妙运用品牌小故事,引发共鸣

在产品描述中,采用讲故事的手法,可以增加用户好感。
比如,英国葡萄酒销售商Laithwaites通常会写一篇引人入胜的葡萄酒酿造故事:


“一个美好的圣诞夜,拥有鲁西永顶级酒店ChâteaudeJau的Dauré家族成员,正在智利科尔查瓜阿帕尔塔山谷园上酿造着香甜的葡萄酒。”


在讲述品牌故事时,应该考虑一下几个维度:
谁在制作产品?
是什么激发了产品的创造灵感?
开发产品需要克服哪些困难?
产品是如何进行测试的?

七、擅用感官词语

感官性的词语可以调动人的本能欲望,从而增加销售额。下面是巧克力制造商Green and Black的例子。

“松脆的太妃糖搭配丝滑的黑巧克力,甜蜜可口,令人回味,一眼看到,就会爱上。”


感官形容词不仅仅有味道,还包括声音和触觉:松脆和丝滑,这些感官形容词的有效使用可以丰富并加深用户对产品的品牌记忆。

八、提升社交认证的价值

当用户不确定要购买哪种产品时,他们经常会选择购买积极评价最多的产品。因此,将社交认证隐藏到您的产品描述中显得尤为重要
线上家具卖家Made.com用产品描述暗示了产品的受欢迎程度:


“顾客贾斯汀说:小猪包豆袋是我们最受欢迎的产品。火爆到供不应求!消费者通常一次就会购买一双或三种不同的颜色。”

采用人物采访的模式,增加信息可信度的同时,还使公司品牌形象更加个性化、更加平易近人。再加上媒体的剪辑背书和当下热门话题,进一步证明了社交认证的价值。

九、采用易阅读的排版

使用容易阅读的排版,减少阅读时间,并且对潜在客户更具吸引力。

以上就是九种优化产品描述文案的方式,最重要的是,用真诚服务的心写出热情具有感染力的文案。

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